Da personalização até você.
Livros personalizados passam por produção antes da entrega.
Prazo de produção
O prazo específico do produto precisa estar informado na oferta antes da compra. A produção começa após a confirmação do pagamento e o recebimento dos dados necessários. Se houver problema com a foto, entramos em contato para ajustar.
Entrega digital
O PDF é enviado ou disponibilizado pelo canal informado na compra. Compras somente de PDFs não têm frete nem precisam de endereço de entrega. Confira seu e-mail e a pasta de spam.
Entrega do impresso
O prazo total inclui a produção e o transporte. Pedidos com itens impressos têm frete grátis a partir de R$ 150 em produtos, na modalidade indicada no checkout. Abaixo desse valor, o frete é pago pelo cliente e calculado para o CEP de destino. Outras modalidades podem ter custo. O valor e o prazo são apresentados antes de pagar. Depois da postagem, você recebe as informações para acompanhar a entrega.
Endereço ou entrega com problema
Confira seu endereço no pedido. Se precisar corrigir, fale com o atendimento assim que perceber o erro. Em caso de atraso, dano ou extravio, entre em contato para acompanharmos a solução.